Villa do Comendador

Perguntas frequentes

 

1. O que esta incluso na diária?

Em nossas diárias estão inclusas o café da manhã.

Temos restaurante com serviço a la carte, pizzaria nos fins de semana, e atendimento no bar da piscina. Todas as refeições são cobradas a parte.

2. Através de que meio posso efetuar a reserva?

As reservas podem ser efetuadas através dos seguintes meios:

  • Central de Reservas no Telefone:  +55 (62) 331 2424 | (62) 81620914
  • E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

 

3. Qual a diferença entre Standard e Luxo?

O luxo: a diferença é que tem ar condicionado digital split e a TV é de LCD, a decoração também é diferenciada, alguns quartos tem docel.

O Standard: é o mesmo tamanho do outro quarto, o ar condicionado é convencional de caixa, e a TV é tela plana, são quartos que permitem mais pessoas.

4. Como proceder para garantir minha reserva?

Para garantir sua reserva é necessário efetuar o pré-pagamento dentro do prazo informado pela central de reserva.

Enviar o comprovante de pagamento para o e-mail acima, a partir deste momento é confirmada sua reserva, onde será enviado o voucher de hospedagem.

5. Qual a forma de pagamento?

Entrada de 70% do valor das diárias ou pacotes através de depósito bancário, como garantia de reserva e no-show. O saldo restante poderá ser pago no ato do check-out, juntamente com outras despesas extras que existir. Estas despesas poderão ser pagas em dinheiro ou cheque à vista ou para 30 dias, outras condições especiais sob consulta.

6. Caso ocorra algum imprevisto, como devo proceder para cancelar minha reserva?

Os pedidos de cancelamento ou alteração deverão obrigatóriamente ser encaminhados por e-mail, para devida analise e resposta O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. , o hóspede deverá observar atentamente em nosso site a política de reservas e cancelamentos para proceder o pedido.

7. A Pousada tem internet sem fio?

Sim, temos internet wifi a rádio no restaurante e recepção, no período chuvoso pode ocorrer possíveis interrupções.

8. A Pousada aceita cartões de crédito ?

Não. Estamos em uma área rural entre planícies, onde temos dificuldades de receber os dados necessários para a realização da operação.

9. Existem modelos diferentes de acomodações?

Sim, temos três categorias de acomodações: Standard – Luxo – Bangalôs, alguns modelos podem ser diferentes por conta da localização, estilo ou decoração.

Algumas de nossas acomodações atendem de duas a quatro pessoas, a maioria dos bangalôs são exclusivas para casal não atendendo uma terceira cama, neste caso, temos 02 bangalôs exclusivos para família.

10. Tenho que solicitar cama extra com antecedência ou a Pousada disponibiliza mediante a necessidade?

Sim, pois temos um limite de camas extras sobre reserva, portanto, o hospede deverá solicitar com antecedência, observando se a configuração do quarto permite este aumento.

11. A Pousada tem piscina aquecida?

Não, temos hidro-spa nas áreas comuns que são com sistema de pré- aquecimento solar.

12. Onde fica localizada a Pousada?

A pousada está localizada a 02 Km do segundo trevo da entrada de Pirenópolis, sentido fazenda Babilônia. A região é bem servida de placas de sinalização, estamos em frente a rodovia GO 431 e a 04 km do centro histórico.

13. A Pousada faz serviços de transfer?

Não. Indicamos na cidade pessoas qualificadas e receptivos cadastrados para realizar estes serviços.

14. A Pousada recebe animais de estimação?

Não. Visando manter um clima de sossego total para nossos hóspedes, não aceitamos reservas com animais de estimação.

15. Quais os diferenciais que a pousada pode oferecer em dias especiais?
  • Jantar a luz de velas em ambientes especialmente preparados
  • Bolo de comemoração
  • Bouquet de Flores
  • Pétalas de Rosas
  • Champagne / espumantes (de acordo com a preferência do hóspede)
  • Diversas opções de passeios
  • Massagens

 

16. Existe um mínimo de diárias?

Sim. Durante o meio de semana (exceto férias e feriados prolongados) atendemos com 01 diária. Para fins de semana trabalhamos com o mínimo de 02 diárias. Outros casos nos fins de semana consultar disponibilidade, demais períodos observar nossos pacotes promocionais.

17. Qual é o horário de check-in e check-out?

O check-in se inicia a partir das 14hs da data de chegada, e o check-out pode ser feito até às 12hs da data de saída – o late check-out não é garantido ele pode ser avaliado mediante a disponibilidade de ocupação, podendo o mesmo ser autorizado a ficar nas dependências da pousada dentro de horários pré – estabelecidos pela gerência.

18. A Pousada possui SPA ?

A partir de Fevereiro de 2012. contará com umas das melhores estruturas de spa o "VILLA MEDITERANNÊ SPA" com tratamentos exclusivos e diversas opções de relaxamentos e massagens, um banho de relaxamento na alma.

19. A Pousada realizar casamentos e eventos ?

A pousada não realiza casamentos. Outros tipos de eventos são avaliados, temos um corpo de colaboradores preparados para realizar pequenas convenções, reuniões de grupos, desfiles e aniversários.

20. Como funciona as refeições e bebidas ?

Não estão inclusas nas diárias, porém, temos boas opções em nossos cardápios.

O restaurante da Villa, aberto das 08h00 as 21h30 todos os dias, cozinha brasileira. Nosso espaço gourmet Villa Pizza é aberto as sextas e sábados das 19h00 as 23h00, temos uma ótima carta de vinhos de diversas localidades do mundo com um excelente custo benefício.

Não é permitido o ingresso de alimentos e bebidas no local, caso o hóspede queira trazer alguma bebida particular deverá solicitar e será avaliada a cobrança de rolha ou outras taxas de serviços.

Pirenópolis - Goiás - Brasil

+55 62 3331-2424 / 8162-0914

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